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Autor; José Ignacio Perier
ASESOR en AJE Madrid
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Luis Manteiga Pousa en La fortuna sonríe a los a… juan en «Aprovisionamiento y almacenaj… ludicalibros en Las gasolineras también son… Lidia en Las gasolineras también son… Miguel en Las dos cartas… Pepe Tona en La fortuna sonríe a los a… ana belen pereira ca… en Las gasolineras también son… German Huerque en ¿Picas piedra? o ¿Construyes… Vanessa en La fortuna sonríe a los a… Gregorio en Derechos y deberes. Gregorio en Derechos y deberes. servicios transaccio… en Ofertas, descuentos, saldos, r… jiperier en Unos tanto… jaimesanabria en Unos tanto… jiperier en Unos tanto… Twitter Time Line
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Archivo de la etiqueta: Tienda
Soy todo oídos…
Habitualmente os cuento cosas en mis posts (lo normal en un blog… no?), pero en esta ocasión me gustaría que las compartierais vosotros mediante vuestros comentarios sobre las experiencias reales que habéis tenido como Clientes y estableciéramos un ameno, participativo … Seguir leyendo
Publicado en Actitud, Claves del Retail, EnClave RETAIL, Personas, Venta
Etiquetado costomer experience, Experiencia Cliente, Tienda, Vender
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Detalles
Esas pequeñas cosas que te hacen regresar… Mucho se ha escrito al respecto de los motivos que hacen que un Cliente decida repetir su experiencia de compra, vinculándose emocionalmente con una marca o con una tienda en particular. Y seguro … Seguir leyendo
Publicado en Actitud, Animación punto de venta, Básicos del Retail, Consultoría, EnClave RETAIL, Marketing Retail, Personas, Retail, RETAIL Blog, Retail Training, Venta
Etiquetado a nadie le amarga un dulce, blog retail, Cliente, customer experience, customer experience retail, Detalles, esas pequeñas cosas, experiencia de compra, Retail Training, Tienda, Venta
17 comentarios
Es más fácil vender paraguas cuando llueve
El poder de la oportunidad en el Retail Ayer paseando por el centro de Madrid, de regreso de una interesante reunión con un Cliente, comenzó a llover (algo típico en Semana Santa, verdad? ;-). Y con la misma rapidez que … Seguir leyendo
Publicado en Actitud, Actualidad, Básicos del Retail, Consultoría, EnClave RETAIL, Marketing, Marketing Retail, MBA, Personas, Retail, RETAIL Blog, Retail Training
Etiquetado Estacionalidad, Flexibilidad, oportunidad, Retail Training, Tienda, Venta
5 comentarios
Preguntas y respuestas
… que ayudarán a tu negocio a vender más y mejor!!! Para poder tomar las mejores decisiones es imprescindible cuestionarse el qué, por qué, para qué, cuándo, cómo… y todo lo que se nos ocurra de las cosas. Así si … Seguir leyendo
Publicado en Animación punto de venta, Consultoría, Enseñanza, Marketing, Marketing Retail, MBA, Retail Training, Venta
Etiquetado Consultoría, consultoria retail, customer experience, customer experience retail, EnClave Retail, Preguntas, respuestas, Retail Training, Tienda, vender mas
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Ofertas, descuentos, saldos, rebajas… y promociones.
Honestidad y coherencia comercial con el Cliente. Comenzaré excusándome, ya que toda generalización me parece injusta, incluida la que acabo de hacer yo en este momento… Dicho lo cual, y hablando siempre en general, coincidiréis conmigo en que está muy … Seguir leyendo
Publicado en Animación punto de venta, Básicos del Retail, Consultoría, Enseñanza, Marketing, Marketing Retail, MBA, Personas, Retail Training, Venta
Etiquetado %, Animación punto de venta, Básicos del Retail, Cliente, comercio, conceptos básicos, customer, customer experience, descuentos, Distribución, EnClave, EnClave Retail, Experiencia Cliente, Hipermercado, MBA, Mkt, modelo comercial, ofertas, pomociones, rebajas, Retail, Retail blog, Retail Training, saldo y promociones, saldos, sale, Supermercado, Tienda
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Hoy puede ser un gran día!!!
La fuerza de la actitud… En muchas ocasiones hemos escuchado eso de que “…hace más quien quiere, que quien puede”, y como “…querer es poder” pues tendremos que querer y hacer que nuestros Equipos quieran. Tanto si nos dedicamos a … Seguir leyendo
Publicado en Actitud, Básicos del Retail, Consultoría, Curso, Enseñanza, Formación, Liderazgo, Personas, Venta
Etiquetado actitud, Cliente, Consultoría, deseo, EnClave Retail, Experiencia Cliente, Formación, gran día retail, gran dia, herramientas formacion, Hipermercado, hoy, hoy puede, hoy puede ser un, hoy puede ser un fran día retail, hoy puede ser un gran día, motivación, positivo, recursos para la formación, Retail, serrat, Supermercado, Tienda, Vender
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Conjugando el verbo “VENDER”
Yo vendo, tú vendes, él vende, nosotros… Me encantan los verbos, ya que gramaticalmente son la parte de la oración que propician e incitan a la acción. Son imprescindibles, ya que hasta el sujeto puede omitirse y suponerse… (Creo que … Seguir leyendo
Publicado en Actitud, Animación punto de venta, Básicos del Retail, Consultoría, Curso post grado, Enseñanza, Formación, Liderazgo, Marketing, Marketing Retail, MBA, Personas, Recurso pedagógico, Retail Training, Venta
Etiquetado atención al Cliente, Cliente, comprar, customer experience, customer experience retail, el vende, EnClave Retail, Experiencia Cliente, experiencia de compra, Hipermercado, Marketing, Mkt, Retail, Retail Retail TRAINING, Retail Training, sell, store, super, Supermercado, Tendero, Tienda, tu vendes, vendemos, Vender, vender retail, verbo, verbo vender, yo vendo
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Estar por estar?
“Presencia Vs Productividad” Para comenzar y a modo de propósito de intenciones de este post, me gustaría dejar claro que cuando hablo de “estar por estar”, no me refiero a “estar cuando hay que estar”… a buen entendedor… ;-) Desgraciadamente … Seguir leyendo
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Etiquetado Cliente, comerciante, comercio, cultura presencial, customer, customer experience retail, estar, estar por estar, Hipermercado, Mkt, presencia, presentismo, productividad, Retail Retail TRAINING, Supermercado, Tendero, Tienda, veder, Venta
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Yo que tú no lo haría “compañero”!
10 frases desafortunadas con las que perder un Cliente… o más! Comienza un nuevo año y parece que todos deseemos reemprender la marcha de nuestros negocios, sin cometer los errores del pasado. Pensando en ello… y supongo que tras ver … Seguir leyendo
Publicado en Actitud, Animación punto de venta, Consultoría, Curso, Enseñanza, Formación, Liderazgo, Marketing, Marketing Retail, MBA, Personas, Retail Training, Venta
Etiquetado actitud, Bambi, Cliente, comercio, Consultoría, cust, customer experience, customer experience retail, Disney, Experiencia Cliente, Liderazgo, Marketing, MBA, Personas, Retail, Retail Training, Supermercado, Tambor, Tendero, Tienda, Vender, Venta
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Preparando las uvas…
12 uvas con 12 consejos para tu tienda en 2013! Según la tradición, se cree que el que la noche del 31 de diciembre coma las 12 uvas (al compás de las campanadas que reciben al 2013) tendrá un próspero … Seguir leyendo
Publicado en Actitud, Actualidad, Animación punto de venta, Consultoría, Curso post grado, Formación, Liderazgo, Marketing, Marketing Retail, MBA, Personas, Retail Training, Venta
Etiquetado 2013, Animación punto de venta, Cliente, Consultoría, Formación, Hipermercado, Marheting, Retail, Retail Training, Supermercado, Tienda, Uvas, Vender
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