Archivo de la categoría: Actitud

El idioma de la tienda

Si es que hay palabras que nos recuerdan a la tienda; #lineales, #progresiones, los últimos años más bien #regresiones, sobre las ventas #históricas (las del día más 1 del año menos 1…), #previsiones, #LayOuts y #planogramas, #cabeceras, #lineales, #cartelas, #L1, … Seguir leyendo

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Hacer las cosas bien!

“Hacer las cosas bien y a la primera” es fundamental, o debería serlo en cualquier aspecto relacionado con nuestra actividad profesional, máxime en todo aquello que afecta al Cliente. Los procesos de los que nos servimos para vender; bien sean … Seguir leyendo

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Carteles que ofenden al Cliente

PLVs que no ayudan al vender Mi capacidad de sorpresa no tiene límite y es que en muchos casos la realidad supera a la ficción.; cuando como en éste caso puedo leer en el cartel de una de las zapatería … Seguir leyendo

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El arte de CRI-TI-CAR

En líneas generales y aunque digamos lo contrario, a ninguno nos gusta demasiado que nos critiquen; nos solemos poner a la defensiva y hasta es muy posible que adoptemos una postura defensiva/ofensiva para defendernos en primer lugar y posteriormente terminar … Seguir leyendo

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El pescador feliz

Hoy os propongo una enriquecedora fábula que nos hace reflexionar al respecto de lo que hacemos a diario, de nuestro trabajo, objetivos y motivaciones. Sin más preámbulos, os animo a leer la historia de un pescador feliz, que habla con … Seguir leyendo

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En los zapatos del Cliente

“Ponerse los zapatos del otro”, es una expresión muy utilizada cuando nos referimos a la empatía, a ponernos en el lugar de la otra persona, para intentar comprenderla y sentir tal y como lo haría ella.  Aunque la usemos sin … Seguir leyendo

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Hacer que quieran!!!

Influir adecuadamente en los demás es la clave para que muchos de los proyectos a los que dedicamos nuestro tiempo y esfuerzo, tanto profesional como personalmente, logren el éxito que merecen. En la mayoría de las ocasiones, la diferencia entre … Seguir leyendo

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