Archivo de la categoría: Liderazgo

Comprometidos…

Como crear una cultura que ilusione #ElCasoCONTINENTE  Hace unos días se presentó “en familia” el libro Comprometidos con la empresa, (Empresa activa) que nos habla de lo que hoy denominaríamos un caso de éxito, no sólo empresarial ya que trasciende … Seguir leyendo

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Profesionalizarse o morir

Quienes nos dedicamos al arte de vender lo llevamos diciendo toda la vida, siendo conscientes de que la ausencia de buenos profesionales en nuestro sector es uno de los principales males que aquejan al retail. Parece que cualquiera sin actitudes … Seguir leyendo

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Hacer

Empiezo a estar harto de tanta gente que dice, tanto gurú que ilumina y de tantas magníficas ideas (bien sea en la teoría o en la práctica) que nunca llegan a materializarse. Eso sí, mucho “profeta del pasado” ya nos … Seguir leyendo

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Aprovéchate de tu competencia

“El competidor a quien hay que temer es aquel que en lugar de preocuparse por usted, mejora sin pausa su negocio.”  Henry Ford Nos dediquemos a lo que nos dediquemos, vendiendo cualquier producto o servicio, parece que es inevitable que … Seguir leyendo

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La Calle Mayor (Revolver) y el comercio justo!

Canciones #EnClaveRETAIL Es curioso que tras escribir ochenta y cinco post en este blog (y parece que fue ayer cuando empecé! ;-), no haya dedicado ninguno al comercio justo, si bien es cierto que en algunas entradas anteriores se ha … Seguir leyendo

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Bueno, bonito y barato!

La fórmula del éxito del Retail… El objetivo de la inmensa mayoría de nuestros Clientes, y seguro que nosotros mismos cuando compramos, es adquirir productos buenos, bonitos y baratos. Se trata de un dicho popular, que en más de una … Seguir leyendo

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Trabajamos juntos!?!

Reuniones de Trabajo (#EnClaveRETAIL) Para vender más y mejor!!! Conscientes de que trabajando juntos y uniendo esfuerzos, no sólo logramos mejores resultados, si no que también nos lo pasamos mucho mejor, iniciamos el próximo martes día 05/03 a las 18:00h, la … Seguir leyendo

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El concepto de “Hostia Voladora”!

Con perdón… Hoy quiero tratar EnClave RETAIL,  un concepto básico en lo que a la dirección de Equipos y de tiendas se refiere, y que seguro que tiene tantos nombres como diferentes culturas empresariales existen. Podemos valorarlo en dos sentidos; … Seguir leyendo

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La mano que mece la cuna…

Sobre la importancia de la formación. Los que tenemos la inmensa fortuna de dedicarnos a la formación de los demás, además de experimentar la satisfacción de contribuir al enriquecimiento personal y profesional de nuestros alumnos, también sentimos la responsabilidad de … Seguir leyendo

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Gato blanco, gato negro?

Sobre la esencia de las cosas… Gatos, lo que se dice gatos, hay gatos de muchas clases, tipos y colores; grandes, pequeños, callejeros, con botas y con guantes, “lindos gatitos” y hasta aquel que está “triste y azul”…  El “surtido” … Seguir leyendo

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Hoy puede ser un gran día!!!

La fuerza de la actitud… En muchas ocasiones hemos escuchado eso de que “…hace más quien quiere, que quien puede”, y como “…querer es poder” pues tendremos que querer y hacer que nuestros Equipos quieran. Tanto si nos dedicamos a … Seguir leyendo

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Negociar bien para vender mejor!

Cuanto mejor compres, mejores resultados tendrá tu tienda… “Negociar” es hacer y propiciar el negocio mutuo, creo que este concepto es tan amplio como sugerente en el mundo del Retail, no? Por lo tanto, merece la pena que le dediquemos … Seguir leyendo

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Conjugando el verbo “VENDER”

Yo vendo, tú vendes, él vende, nosotros… Me encantan los verbos, ya que gramaticalmente son la parte de la oración que propician e incitan a la acción. Son imprescindibles, ya que hasta el sujeto puede omitirse y suponerse… (Creo que … Seguir leyendo

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Estar por estar?

“Presencia Vs Productividad” Para comenzar y a modo de propósito de intenciones de este post, me gustaría dejar claro que cuando hablo de “estar por estar”, no me refiero a “estar cuando hay que estar”… a buen entendedor… ;-) Desgraciadamente … Seguir leyendo

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Vivir la tienda! ;-)

… no confundir con “Vivir en la tienda”! :-( Hace unas días un querido lector de “EnClave Retail”, me proponía un tema sobre el que escribir y comentaba que la comunidad que frecuenta de este blog, tiene una pasión común, … Seguir leyendo

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Yo que tú no lo haría “compañero”!

10 frases desafortunadas con las que perder un Cliente… o más! Comienza un nuevo año y parece que todos deseemos reemprender la marcha de nuestros negocios, sin cometer los errores del pasado. Pensando en ello… y supongo que tras ver … Seguir leyendo

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Preparando las uvas…

12 uvas con 12 consejos para tu tienda en 2013! Según la tradición, se cree que el que la noche del 31 de diciembre coma las 12 uvas (al compás de las campanadas que reciben al 2013) tendrá un próspero … Seguir leyendo

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1 Pound Fish!

Animación en el punto de venta. Ha causado furor en You Tube este video de Muhammad Shahid que hoy quiero compartir con vosotros EnClave Retail: El pescadero en cuestión, promociona su producto mediante la machacona cancioncilla que dice :  “Vamos … Seguir leyendo

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Otro punto de vista… ;-)

La crisis española desde un punto de vista diferente. Me ha gustado mucho el vídeo que actualmente circula por la red, que “GRANT THORTON” utiliza magistralmente para publicitar su marca y sus servicios. Así pues, se han ganado la mención … Seguir leyendo

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Hasta que me ladró la cajera!!!

Todo iba bien… hasta que me ladró la cajera!!! A menudo nos ocurre (como en los partidos de fútbol que pierde nuestro equipo en el último minuto) que lo que tanto nos ha costado ganar, lo perdemos en un despiste … Seguir leyendo

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Anticipar la Navidad!?

El poder de la estacionalidad en el Retail… En el mundo del Retail, una vez que pasamos la “Vuelta al Cole” ya estamos pensando en la “Navidad”… y mucho más, cuando las circunstancias y las ventas no se desarrollan conforme … Seguir leyendo

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Crear vínculo con el Cliente…

El enganche emocional nos ayuda vender más… En el negocio del retail, en el que siempre hemos compartido el espíritu de los “tenderos de barrio”, inconfundibles en muchas ocasiones por su bata y lapicero tras la oreja, había una constante … Seguir leyendo

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La Universidad del Retail!

Hace unos pocos días y con motivo de recopilar y publicar anécdotas profesionales de Continente, solicitaron mi colaboración… a lo que evidentemente dije que sí! El proyecto me parece magnífico, ya que la idea es recopilar en un libro las … Seguir leyendo

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Aprender del error…

Sé que no es el mejor momento para cometer errores, pero ya que éstos no dejan de producirse, estoy absolutamente convencido de que es momento de aprender de ellos… y de sacar las enseñanzas que estos pequeños fracasos nos regalan.  … Seguir leyendo

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“Cuanto más tiempo pasaba dentro del mundo de la empresa…

… más ganas tenía de abandonarlo” (Josh  Kaufman) Estaba recordando la lectura de un magnífico libro de Josh Kaufman (MBA PERSONAL), y mentalmente lo enlazaba con vivencias previas, conversaciones con otros colegas,  así como con la realidad que constato actualmente … Seguir leyendo

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Decálogo retail para vender + ! ;)

  En el mundo del retail la venta es clave y sin duda, cuanto más vendamos… mejor! No descubro nada nuevo, si apunto que una buena cuenta de resultados, se construye siempre desde la cifra de venta, por lo que … Seguir leyendo

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Vender!!!

Vender es el objetivo de todos los comerciantes!!! Pero vender!!!… también es la consecuencia de haber realizado bien los procesos previos, necesarios para que nuestro potencial Cliente se decida a desprenderse de su dinero y decida adquirir nuestro producto o … Seguir leyendo

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Prioridades!!!

Casi todo lo que nos afecta, ocupa o preocupa… es priorizable. Hacerlo bien es clave para sentirnos mejor, rendir más y tener más posibilidades de éxito. Así mismo, la ausencia de orden y de prioridades en nuestro trabajo y en nuestra … Seguir leyendo

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El León y el Ratón!

De necios es despreciar ayuda, por insignificante que nos parezca… Esto me recuerda una breve y sugerente fábula de Esopo, que hoy quiero compartir con vosotros: “Una vez mientras un León dormía tranquilamente, un Ratón empezó a corretear encima de … Seguir leyendo

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Hombre sin sonrisa no abre tienda.

Eso es lo que dice un proverbio chino, al que sin duda debemos de hacer caso si queremos que nos vaya bien en el mundo del retail. Sin duda, “Retail Smile” puede ser un buen mensaje! Dentro de la lista … Seguir leyendo

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