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Gato blanco, gato negro?

Sobre la esencia de las cosas… Gatos, lo que se dice gatos, hay gatos de muchas clases, tipos y colores; grandes, pequeños, callejeros, con botas y con guantes, “lindos gatitos” y hasta aquel que está “triste y azul”…  El “surtido” … Seguir leyendo

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Ofertas, descuentos, saldos, rebajas… y promociones.

Honestidad y coherencia comercial con el Cliente. Comenzaré excusándome, ya que toda generalización me parece injusta, incluida la que acabo de hacer yo en este momento… Dicho lo cual, y hablando siempre en general, coincidiréis conmigo en que está muy … Seguir leyendo

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Necesidades básicas.

“Quien descubra las necesidades humanas estará a medio camino de alcanzarlas” A. Stevenson Los que trabajamos en el mundo del Retail, sabemos que básicamente nos dedicamos a satisfacer las necesidades de nuestros Clientes. Es por eso que conseguimos vender nuestros … Seguir leyendo

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Yo que tú no lo haría “compañero”!

10 frases desafortunadas con las que perder un Cliente… o más! Comienza un nuevo año y parece que todos deseemos reemprender la marcha de nuestros negocios, sin cometer los errores del pasado. Pensando en ello… y supongo que tras ver … Seguir leyendo

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