Archivo de la categoría: Formación

VENDER MÁS!!!

El libro de Jacinto Llorca que te ayudará a vender más y mejor! Hoy ,día 27 de mayo de 2014, sale a la venta el libro de Jacinto Llorca “Objetivo: Vender más” que mediante 365 claves, como días acostumbran a … Seguir leyendo

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Trucos para vender más!

“Marketing de andar por tienda” A lo largo de nuestra experiencia como tenderos, hemos podido comprobar como en muchas ocasiones, determinados detalles, trucos y habilidades de los vendedores, hacían que un producto fuese mucho más atractivo para nuestros Clientes, pasando … Seguir leyendo

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Hacer que quieran!!!

Influir adecuadamente en los demás es la clave para que muchos de los proyectos a los que dedicamos nuestro tiempo y esfuerzo, tanto profesional como personalmente, logren el éxito que merecen. En la mayoría de las ocasiones, la diferencia entre … Seguir leyendo

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Navidad, Navidad… dulce Navidad!

Como “canta” el villancico, la Navidad es un periodo “dulce” para las ventas de nuestros negocios. Se trata de la estacionalidad elevada a la máxima potencia. Es la época en la que los consumidores tienen, tenemos… la excusa o la necesidad de comprar mucho y bueno; comida … Seguir leyendo

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Profesionalizarse o morir

Quienes nos dedicamos al arte de vender lo llevamos diciendo toda la vida, siendo conscientes de que la ausencia de buenos profesionales en nuestro sector es uno de los principales males que aquejan al retail. Parece que cualquiera sin actitudes … Seguir leyendo

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Zapatero a tus zapatos

Así reza uno de nuestros más tradicionales refranes, que sin duda alguna nos vendría muy bien aplicar al mundo comercial actual. Ya se que es muy tentador diversificar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros Clientes, y que en … Seguir leyendo

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Y ahora qué?

El “permanente” entre las “campañas”… En el “universo del retail” son muchas las “campañas” que reales (Navidad, Vuelta al Cole, Verano…),  o forzadas (Día de la madre/padre, San Valentín, Quincena Blanca…),  incrementan nuestras ventas… Nuestras tiendas se animan, aprovisionan y … Seguir leyendo

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Qué camino he de tomar?

Releyendo Alicia en el país de las maravillas. Es bien sabido que los cuentos sirven para dormir a los niños y también para despertar a los adultos. Como es mi costunbre de todos los veranos, releo alguno de los libros … Seguir leyendo

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Aprovéchate de tu competencia

“El competidor a quien hay que temer es aquel que en lugar de preocuparse por usted, mejora sin pausa su negocio.”  Henry Ford Nos dediquemos a lo que nos dediquemos, vendiendo cualquier producto o servicio, parece que es inevitable que … Seguir leyendo

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Cuando el Cliente no tiene razón

No se la demos como a los tontos Sí que es verdad que el Cliente es el “Jefe”, ya que tiene el poder de decisión sobre cómo, cuándo y dónde invertir su dinero. Esto le otorga el poder pero no … Seguir leyendo

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Bueno, bonito y barato!

La fórmula del éxito del Retail… El objetivo de la inmensa mayoría de nuestros Clientes, y seguro que nosotros mismos cuando compramos, es adquirir productos buenos, bonitos y baratos. Se trata de un dicho popular, que en más de una … Seguir leyendo

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Trabajamos juntos!?!

Reuniones de Trabajo (#EnClaveRETAIL) Para vender más y mejor!!! Conscientes de que trabajando juntos y uniendo esfuerzos, no sólo logramos mejores resultados, si no que también nos lo pasamos mucho mejor, iniciamos el próximo martes día 05/03 a las 18:00h, la … Seguir leyendo

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La mano que mece la cuna…

Sobre la importancia de la formación. Los que tenemos la inmensa fortuna de dedicarnos a la formación de los demás, además de experimentar la satisfacción de contribuir al enriquecimiento personal y profesional de nuestros alumnos, también sentimos la responsabilidad de … Seguir leyendo

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El “Arte del Retail”…

… y el “Mercado del Arte” Hace tiempo que me rondaba la cabeza escribir sobre Arte, pero parece que necesitaba un “empujoncito” como el que hoy me ha dado @carmen_grimaldi para decidirme a escribir un post con esta temática, aunque … Seguir leyendo

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El precio justo!

La importancia de posicionarnos bien… Los “tenderos” sabemos por la experiencia que nos da nuestro trabajo diario, que el posicionamiento de precios (actualmente llamado pricing) es clave para nuestro negocio. Habitualmente un precio desproporcionado, bien sea por alto o por … Seguir leyendo

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Gato blanco, gato negro?

Sobre la esencia de las cosas… Gatos, lo que se dice gatos, hay gatos de muchas clases, tipos y colores; grandes, pequeños, callejeros, con botas y con guantes, “lindos gatitos” y hasta aquel que está “triste y azul”…  El “surtido” … Seguir leyendo

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Modelo comercial.

El corazón de nuestro negocio. En muchas ocasiones se nos llena la boca de hablar de “Experiencia Cliente ”, de lograr la “excelencia”,  de “enamorar al consumidor” y de “sorprenderle” gratamente… Pero… si os parece, vayamos al grano y a … Seguir leyendo

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Hoy puede ser un gran día!!!

La fuerza de la actitud… En muchas ocasiones hemos escuchado eso de que “…hace más quien quiere, que quien puede”, y como “…querer es poder” pues tendremos que querer y hacer que nuestros Equipos quieran. Tanto si nos dedicamos a … Seguir leyendo

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Conjugando el verbo “VENDER”

Yo vendo, tú vendes, él vende, nosotros… Me encantan los verbos, ya que gramaticalmente son la parte de la oración que propician e incitan a la acción. Son imprescindibles, ya que hasta el sujeto puede omitirse y suponerse… (Creo que … Seguir leyendo

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Estar por estar?

“Presencia Vs Productividad” Para comenzar y a modo de propósito de intenciones de este post, me gustaría dejar claro que cuando hablo de “estar por estar”, no me refiero a “estar cuando hay que estar”… a buen entendedor… ;-) Desgraciadamente … Seguir leyendo

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Vivir la tienda! ;-)

… no confundir con “Vivir en la tienda”! :-( Hace unas días un querido lector de “EnClave Retail”, me proponía un tema sobre el que escribir y comentaba que la comunidad que frecuenta de este blog, tiene una pasión común, … Seguir leyendo

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Cómo cuesta esta “Cuesta de Enero…”!

A qué esperas para adecuar tu negocio y ayudar a tu Cliente a superarla? Hay cuestas y cuestas… y la de este año tiene toda la pinta de atragantarse… y mucho! Ya sabéis que soy aficionado a buscar paralelismos entre … Seguir leyendo

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Yo que tú no lo haría “compañero”!

10 frases desafortunadas con las que perder un Cliente… o más! Comienza un nuevo año y parece que todos deseemos reemprender la marcha de nuestros negocios, sin cometer los errores del pasado. Pensando en ello… y supongo que tras ver … Seguir leyendo

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Estadísticas 2012 (Gracias a todos!;-)

EnClave Retail; Estadísticas 2012 Si queréis ver los datos estadísticos del blog EnClave Retail, tan sólo tenéis que pinchar sobre el icono adjunto. Muchas gracias a todos y cada uno de vosotros por hacerlo posible. Os deseo un año 2013 … Seguir leyendo

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Preparando las uvas…

12 uvas con 12 consejos para tu tienda en 2013! Según la tradición, se cree que el que la noche del 31 de diciembre coma las 12 uvas (al compás de las campanadas que reciben al 2013) tendrá un próspero … Seguir leyendo

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1 Pound Fish!

Animación en el punto de venta. Ha causado furor en You Tube este video de Muhammad Shahid que hoy quiero compartir con vosotros EnClave Retail: El pescadero en cuestión, promociona su producto mediante la machacona cancioncilla que dice :  “Vamos … Seguir leyendo

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Si yo tuviera una tienda…

… cuántas cosas vendería!!! Echando un vistazo comercial al calendario, apreciamos claramente que ya estamos (al menos de manera teórica) en los días de mayor venta de la Navidad y del año. Es de suponer que ya hemos planificado previamente … Seguir leyendo

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Simplifica! ;-)

Pónselo fácil a tu Cliente… Cuanto más sencillo, fácil y práctico sea tu modelo comercial y los procesos que necesitas para hacerlo posible, mejor que mejor! Dicen que lo bueno si breve dos veces bueno…. y yo añadiría también, que … Seguir leyendo

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Otro punto de vista… ;-)

La crisis española desde un punto de vista diferente. Me ha gustado mucho el vídeo que actualmente circula por la red, que “GRANT THORTON” utiliza magistralmente para publicitar su marca y sus servicios. Así pues, se han ganado la mención … Seguir leyendo

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… y así ladró la cajera!

Terminando la compra con una mala sensación… Tal y como os comenté en mi anterior post (Hasta que me ladró la cajera!!!), viví recientemente una experiencia de compra inusualmente positiva, que desgraciadamente se tambaleó durante mi paso por caja, dejándome … Seguir leyendo

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