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Esas pequeñas cosas que te hacen regresar… Mucho se ha escrito al respecto de los motivos que hacen que un Cliente decida repetir su experiencia de compra, vinculándose emocionalmente con una marca o con una tienda en particular. Y seguro … Seguir leyendo

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Es más fácil vender paraguas cuando llueve

El poder de la oportunidad en el Retail Ayer  paseando por el centro de Madrid, de regreso de una interesante reunión con un Cliente, comenzó a llover (algo típico en Semana Santa, verdad? ;-). Y con la misma rapidez que … Seguir leyendo

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El “Arte del Retail”…

… y el “Mercado del Arte” Hace tiempo que me rondaba la cabeza escribir sobre Arte, pero parece que necesitaba un “empujoncito” como el que hoy me ha dado @carmen_grimaldi para decidirme a escribir un post con esta temática, aunque … Seguir leyendo

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El precio justo!

La importancia de posicionarnos bien… Los “tenderos” sabemos por la experiencia que nos da nuestro trabajo diario, que el posicionamiento de precios (actualmente llamado pricing) es clave para nuestro negocio. Habitualmente un precio desproporcionado, bien sea por alto o por … Seguir leyendo

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Gato blanco, gato negro?

Sobre la esencia de las cosas… Gatos, lo que se dice gatos, hay gatos de muchas clases, tipos y colores; grandes, pequeños, callejeros, con botas y con guantes, “lindos gatitos” y hasta aquel que está “triste y azul”…  El “surtido” … Seguir leyendo

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Necesidades básicas.

“Quien descubra las necesidades humanas estará a medio camino de alcanzarlas” A. Stevenson Los que trabajamos en el mundo del Retail, sabemos que básicamente nos dedicamos a satisfacer las necesidades de nuestros Clientes. Es por eso que conseguimos vender nuestros … Seguir leyendo

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Negociar bien para vender mejor!

Cuanto mejor compres, mejores resultados tendrá tu tienda… “Negociar” es hacer y propiciar el negocio mutuo, creo que este concepto es tan amplio como sugerente en el mundo del Retail, no? Por lo tanto, merece la pena que le dediquemos … Seguir leyendo

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