Archivo de la categoría: Venta

Torpezas comerciales

Foto post basado en hechos reales #AsíNoSeVENDE La pasada semana visité como Cliente un supermercado que por cercanía frecuento de forma habitual y que he de decir que cubría relativamente bien mis necesidades básicas de aprovisionamiento. Pero el estado que … Seguir leyendo

Publicado en Claves del Retail, EnClave RETAIL, Retail Training, Venta | 4 comentarios

VENDER MÁS!!!

El libro de Jacinto Llorca que te ayudará a vender más y mejor! Hoy ,día 27 de mayo de 2014, sale a la venta el libro de Jacinto Llorca “Objetivo: Vender más” que mediante 365 claves, como días acostumbran a … Seguir leyendo

Publicado en Básicos del Retail, Claves del Retail, EnClave RETAIL, Formación, Personas, Profesionalizar, Venta | Etiquetado , , | 2 comentarios

Trucos para vender más!

“Marketing de andar por tienda” A lo largo de nuestra experiencia como tenderos, hemos podido comprobar como en muchas ocasiones, determinados detalles, trucos y habilidades de los vendedores, hacían que un producto fuese mucho más atractivo para nuestros Clientes, pasando … Seguir leyendo

Publicado en Animación punto de venta, Básicos del Retail, Claves del Retail, Claves RETAIL, EnClave RETAIL, Formación, Marketing Retail, Personas, Profesionalizar, Venta | Etiquetado | Deja un comentario

Tienda abierta!

El momento de abrir nuestra tienda, de subir la persiana y de recibir a los primeros Clientes del día, es de vital importancia en nuestros negocios. Recuerdo cuando años atrás, trabajando en el hipermercado teníamos el momento de la “apertura … Seguir leyendo

Publicado en Básicos del Retail, Claves RETAIL, EnClave RETAIL, Personas, Retail, Venta | Deja un comentario

Véndeme éste boli!

(Cómo crear necesidades en el Cliente! ;-) Hace unos meses viendo la película “El lobo…” una escena me impactó profesionalmente (pincha sobre la imagen para poder verla). Siempre he defendido que “VENDER” consiste en satisfacer las necesidades de nuestros Clientes, … Seguir leyendo

Publicado en Básicos del Retail, Claves del Retail, Claves RETAIL, Enseñanza, Personas, Profesionalizar, Venta | Etiquetado , , , , , | 2 comentarios

Cruzar el “charco”

Hoy quiero compartir con vosotros, que un ilusionante proyecto profesional me proporciona la excusa perfecta de “cruzar el charco” para trabajar, asesorar y formar a un importante Cliente del “nuevo mundo”. Como ocurre en estos casos y dado que en … Seguir leyendo

Publicado en EnClave RETAIL, Networking, Personas, Venta | Etiquetado | 12 comentarios

La frutería de los 1.264 RT

Habitualmente escribo primero el post y posteriormente busco la imagen que mejor represente las ideas que deseo transmitir y he de reconocer que la tarea de la foto es la que más tiempo me lleva, especialmente para encontrar una que … Seguir leyendo

Publicado en Básicos del Retail, Claves del Retail, Claves RETAIL, Marketing Retail, Venta | Etiquetado , | 2 comentarios

“La competencia nos espía…”

(Este post está basado en hechos reales) Esa fue la torpe explicación que una encargada de un popular supermercado me dio, tras “reñirme” cuando saqué la foto que hoy comparto con vosotros #EnClaveRETAIL:   Os relato el diálogo, sin duda … Seguir leyendo

Publicado en Actitud, Básicos del Retail, Claves del Retail, EnClave RETAIL, Profesionalizar, Venta | Etiquetado , , | 6 comentarios

Merca2 (foto post del Centro Comercial de Prosperidad)

“28 días para jubilarme…” Hoy he visitado un mercado tradicional el del barrio de Prosperidad, cuyo nombre no hace honor a la situación actual por la que está atravesando, tanto ésta como otras muchas plazas de abastos. Se trata de … Seguir leyendo

Publicado en Animación punto de venta, Básicos del Retail, Claves RETAIL, Marketing Retail, Retail, Venta | Etiquetado , , , | Deja un comentario

Todo un lujo

Hoy os presento un post nacido de la colaboración personal y profesional con una de esas personas con las que se hace sencillo eso de establecer sinergias y emprender proyectos que nos hacen ganar a todos. Para mí es “todo … Seguir leyendo

Publicado en Claves del Retail, Claves RETAIL, Colaboración, Lujo, Profesionalizar, Venta | Etiquetado , | 4 comentarios

Soy todo oídos…

Habitualmente os cuento cosas en mis posts (lo normal en un blog… no?), pero en esta ocasión me gustaría que las compartierais vosotros mediante vuestros comentarios sobre las experiencias reales que habéis tenido como Clientes y estableciéramos un ameno, participativo … Seguir leyendo

Publicado en Actitud, Claves del Retail, EnClave RETAIL, Personas, Venta | Etiquetado , , , | 5 comentarios

Profesionalizarse o morir

Quienes nos dedicamos al arte de vender lo llevamos diciendo toda la vida, siendo conscientes de que la ausencia de buenos profesionales en nuestro sector es uno de los principales males que aquejan al retail. Parece que cualquiera sin actitudes … Seguir leyendo

Publicado en Actitud, Básicos del Retail, Claves del Retail, EnClave RETAIL, Formación, Liderazgo, Personas, Recurso pedagógico, Retail, Venta | Etiquetado , , , | 13 comentarios

Crisis… qué crisis!?

Sin duda que el título de este post no solo es una provocación, si no que además encierra cierta verdad y por qué no decirlo también… cierta mentira, se trata de una paradoja propia de los tiempos actuales, al menos … Seguir leyendo

Publicado en Básicos del Retail, Claves RETAIL, Consultoría, EnClave RETAIL, Personas, Retail, Venta | Etiquetado | 4 comentarios

La lista de la compra.

Herramienta básica del retail. La lista de la compra es una de las herramientas básicas que ayudan a nuestros Clientes a aprovisionarse de aquellos artículos que necesitan. Para confeccionarla bien vale un papel, post-it, un Smartphone, o nuestra mente… si … Seguir leyendo

Publicado en Básicos del Retail, Claves RETAIL, EnClave RETAIL, Personas, RETAIL Blog, Retail Training, Venta | Etiquetado , | 4 comentarios

“Cuando las barbas de tu vecino…

… veas cortar, pon las tuyas a remojar”; dice un antiguo refrán castellano (S. XV) que en los últimos tiempos está de actualidad en el mundo del retail. Años atrás un hipermercado (también sabéis cual…!;-) decidió dejar de “dar” bolsas … Seguir leyendo

Publicado en Actualidad, Básicos del Retail, Claves del Retail, Marketing Retail, RETAIL Blog, Venta | Etiquetado , , | 10 comentarios

Por qué lo llaman REBAJAS cuando quieren decir…?

(y la verdad es que muy bien no sé qué es lo que quieren decir… ;-) De un tiempo a esta parte he notado (… y supongo que no soy el único) que la mayoría de los conceptos y campañas … Seguir leyendo

Publicado en Animación punto de venta, Básicos del Retail, Claves del Retail, Comercio justo, Consultoría, EnClave RETAIL, Marketing, Marketing Retail, Rebajas, Retail, RETAIL Blog, Retail Training, Venta | Etiquetado , | 7 comentarios

Modelo comercial: ¿hacia dónde vamos?

Comparto #EnClaveRETAIL el capítulo que aporto al el Ebook (gratuito y sin ánimo de lucro) Claves del Retail (Visión 2013-2015): (Para los apasionados del retail, tenderos de toda la vida este Ebook no tiene desperdicio, os animo e invito a … Seguir leyendo

Publicado en Claves del Retail, Ebook, EnClave RETAIL, MBA, RETAIL Blog, Retail Training, Venta | 3 comentarios

Recetas para tiempos difíciles

Analizar, diagnosticar y tomar medidas… Que actualmente estamos viviendo tiempos complicados es una realidad a la que no podemos volver la espalda, especialmente si nuestro negocio es vender productos y servicios a quien esté dispuesto a comprarlos. La situación económica … Seguir leyendo

Publicado en Básicos del Retail, Consultoría, EnClave RETAIL, Retail, RETAIL Blog, Retail Training, Venta | Etiquetado , , , | 13 comentarios

Aprovéchate de tu competencia

“El competidor a quien hay que temer es aquel que en lugar de preocuparse por usted, mejora sin pausa su negocio.”  Henry Ford Nos dediquemos a lo que nos dediquemos, vendiendo cualquier producto o servicio, parece que es inevitable que … Seguir leyendo

Publicado en Actitud, Animación punto de venta, Básicos del Retail, Consultoría, Curso post grado, EnClave RETAIL, Formación, Liderazgo, Marketing, Marketing Retail, MBA, Personas, Retail, Retail Training, Venta | Etiquetado , , , | 6 comentarios

Detalles

Esas pequeñas cosas que te hacen regresar… Mucho se ha escrito al respecto de los motivos que hacen que un Cliente decida repetir su experiencia de compra, vinculándose emocionalmente con una marca o con una tienda en particular. Y seguro … Seguir leyendo

Publicado en Actitud, Animación punto de venta, Básicos del Retail, Consultoría, EnClave RETAIL, Marketing Retail, Personas, Retail, RETAIL Blog, Retail Training, Venta | Etiquetado , , , , , , , , , , | 17 comentarios

Cuando el Cliente no tiene razón

No se la demos como a los tontos Sí que es verdad que el Cliente es el “Jefe”, ya que tiene el poder de decisión sobre cómo, cuándo y dónde invertir su dinero. Esto le otorga el poder pero no … Seguir leyendo

Publicado en Actitud, Básicos del Retail, EnClave RETAIL, Formación, Personas, Retail, RETAIL Blog, Retail Training, Venta | Etiquetado , , , , , , | 16 comentarios

3 razones para regresar

Claves para fidelizar al Cliente Al hilo de la última campaña publicitaria de McDonald’s “Lo importante no es que vengas, es que vuelvas”, que va en línea de alguna otra como la de CEPSA de hace unos años, cuyo eslogan … Seguir leyendo

Publicado en Básicos del Retail, Consultoría, EnClave RETAIL, Personas, Retail, RETAIL Blog, Retail Training, Venta | Etiquetado , , , , , , , , , , , , , , | 13 comentarios

Está muerto el Híper?

Esta vez pregunto yo… con vuestro permiso, claro! ;-) Haciendo una excepción dentro del formato habitual de los posts que componen EnClave RETAIL, me gustaría plantearos una cuestión que lleva rondándome la cabeza durante mucho tiempo. Y es que tengo … Seguir leyendo

Publicado en Actualidad, Básicos del Retail, Consultoría, Marketing, Marketing Retail, Personas, Retail, Retail Training, Venta | Etiquetado , , , , , , , , , | 64 comentarios

El concepto de “Hostia Voladora”!

Con perdón… Hoy quiero tratar EnClave RETAIL,  un concepto básico en lo que a la dirección de Equipos y de tiendas se refiere, y que seguro que tiene tantos nombres como diferentes culturas empresariales existen. Podemos valorarlo en dos sentidos; … Seguir leyendo

Publicado en Actitud, Básicos del Retail, Consultoría, Liderazgo, Marketing, Marketing Retail, MBA, Personas, Retail, Retail Training, Venta | Etiquetado , , , , , , , , , , , , | 2 comentarios

Visita a la vista!!!

(Horror en el hipermercado!!! ;-) Al igual que en otros muchos post de EnClave RETAIL, el lector ha de entender que hablo en general, “denunciando” en ocasiones las malas prácticas que se producen en muchas de las compañías (no estoy … Seguir leyendo

Publicado en Actitud, Arte, Básicos del Retail, Consultoría, Enseñanza, Marketing Retail, MBA, Personas, Retail, Retail Training, Venta | Etiquetado , , , , , , , , , , , , | 16 comentarios

El “Arte del Retail”…

… y el “Mercado del Arte” Hace tiempo que me rondaba la cabeza escribir sobre Arte, pero parece que necesitaba un “empujoncito” como el que hoy me ha dado @carmen_grimaldi para decidirme a escribir un post con esta temática, aunque … Seguir leyendo

Publicado en Animación punto de venta, Arte, Básicos del Retail, Enseñanza, Formación, Marketing, Marketing Retail, Retail, Venta | Etiquetado , , , , , , | 4 comentarios

El precio justo!

La importancia de posicionarnos bien… Los “tenderos” sabemos por la experiencia que nos da nuestro trabajo diario, que el posicionamiento de precios (actualmente llamado pricing) es clave para nuestro negocio. Habitualmente un precio desproporcionado, bien sea por alto o por … Seguir leyendo

Publicado en Actitud, Animación punto de venta, Básicos del Retail, Consultoría, Enseñanza, Formación, Marketing, Marketing Retail, MBA, Negociacion, Negociar, Personas, Retail Training, Venta | Etiquetado , , , , , , , , , , , , , , , | 7 comentarios

Gato blanco, gato negro?

Sobre la esencia de las cosas… Gatos, lo que se dice gatos, hay gatos de muchas clases, tipos y colores; grandes, pequeños, callejeros, con botas y con guantes, “lindos gatitos” y hasta aquel que está “triste y azul”…  El “surtido” … Seguir leyendo

Publicado en Actitud, Actualidad, Básicos del Retail, Consultoría, Enseñanza, Fábula, Formación, Liderazgo, Marketing, Marketing Retail, MBA, Negociacion, Negociar, Personas, Recurso pedagógico, Retail Training, Venta | Etiquetado , , , , , , , , , , , , , , , , , , | 2 comentarios

Preguntas y respuestas

… que ayudarán a tu negocio a vender más y mejor!!! Para poder tomar las mejores decisiones es imprescindible cuestionarse el qué, por qué, para qué, cuándo, cómo… y todo lo que se nos ocurra de las cosas. Así si … Seguir leyendo

Publicado en Animación punto de venta, Consultoría, Enseñanza, Marketing, Marketing Retail, MBA, Retail Training, Venta | Etiquetado , , , , , , , , , | Deja un comentario

Modelo comercial.

El corazón de nuestro negocio. En muchas ocasiones se nos llena la boca de hablar de “Experiencia Cliente ”, de lograr la “excelencia”,  de “enamorar al consumidor” y de “sorprenderle” gratamente… Pero… si os parece, vayamos al grano y a … Seguir leyendo

Publicado en Animación punto de venta, Básicos del Retail, Consultoría, Formación, Marketing, Marketing Retail, MBA, Personas, Retail Training, Venta | Etiquetado , , , , , , , , , , , , , , , , , | 1 Comentario