Las Claves del comercio!

Ayer, hoy y… mañana. 

Estructuralmente hablando, las claves del comercio han permanecido  inalterables desde sus inicios, que dicho sea de paso son los inicios de la humanidad.

Os propongo ver el siguiente vídeo:

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Pues bien, reflexionando sobre el tema, tenemos claro que esas Claves son:

  • La comunicación:
    • Vías de comunicación tanto con el “Cliente” (Mkt., Publicidad…) como con el “producto” (Logística y distribución)
    • En el pasado, centrado en ríos, mares, océanos y caminos.
    • En el presente se añaden los ferrocarriles, camiones, aviones… e internet, redes sociales…
    • Y mañana… Dios dirá!
  • El Cliente, o mercado potencial de alguien interesado en compara algo (se aprecia muy bien en el vídeo). Lo importante es una masa suficiente de personas interesadas en adquirir algo. Por eso es crucial acercarnos a ellos todo lo posible y de todas las maneras a nuestro alcance.
  • El producto a vender:
    • Mercancía física que vender por un precio razonable.
    • Servicio demandado, con el que satisfacer la  necesidad de nuestro Cliente potencial. 

En esencia se trata de esos tres puntos y la combinación y aplicación de todos ellos. Los detalles son infinitos, pero es imprescindible tener claros los ejes.

Sí! Ya se que lo he reducido mucho, quizá en exceso, pero de eso es de lo que se trata en un post, no?

En esencia el comercio es algo tan sencillo como comprar algo por 1€ y conseguir venderlo por 1,25€, invirtiendo en el proceso menos de 0,25€. Así generamos beneficios, pero como son muy reducidos, he de lograr repetir esta sencilla operación comercial muchas veces y optimizar al máximo todos los procesos.

Hacer bien las cosas sencillas, siempre y a la primera, logrando la satisfacción de nuestros Clientes fideliza y mucho!

A que se va complicando…? Pues ese es el oficio que hemos elegido, el de vender algo a alguien, lo mejor posible y regalándole una sincera sonrisa a nuestros Clientes.

Recuerda siempre que, la línea más corta entre dos personas es la sonrisa ;)

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José Ignacio Perier

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Acerca de jiperier

Soy José Ignacio Perier, un tendero en un mundo en el que todos vendemos algo. Puedes saber más de mi en mi perfil de Linkedin, en Twitter: @jiperier o directamente hablando conmigo (675 57 89 75). Muchas gracias por dedicarme tu tiempo y un abrazo!
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